O Grupo OLX estreou no ecossistema do ChatGPT novas aplicações que permitem a busca conversacional em todo o seu inventário de Autos e Bens de Consumo. A iniciativa faz parte da estratégia da companhia voltada ao desenvolvimento de recursos de Inteligência Artificial (IA) para ampliar a produtividade, escalar a operação, acelerar o desenvolvimento de produtos e fortalecer sua posição nos mercados em que atua.
Entre janeiro de 2023 e agosto de 2025, o ChatGPT gerou mais de 6,1 milhões de visitas de referência para os maiores varejistas brasileiros, de acordo com dados da Similarweb.
“A ferramenta transforma a busca por produtos em uma experiência personalizada, tornando a rota do cliente mais leve e envolvente. Antes limitada aos nossos apps e portais, agora se expande, abrindo novas possibilidades de interação com diferentes gerações de usuários”, afirma Marcelo Wendling, CTO do Grupo OLX.
O novo recurso busca tornar a procura por bens de consumo e veículos mais ágil e eficiente, por meio de uma conversa com a inteligência artificial. A partir do comando do usuário, a ferramenta analisa a solicitação e apresenta uma seleção de opções com fotos e preços disponíveis em todo o portal.
“Estamos focados em fazer com que cada colaborador da companhia tenha uma IA trabalhando com ele e para ele. Por esse motivo, estamos apostando na IA Agêntica, que é capaz de sair da resposta para a ação, potencializando as entregas e resultados”, diz Wendling.
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