Em um cenário de crescente preocupação dos brasileiros com golpes e fraudes envolvendo dados pessoais, a Vivo amplia sua atuação em segurança digital com o lançamento do CPF Seguro, novidade que integra a plataforma Modo Seguro. A solução permite ao consumidor acompanhar, de forma centralizada, informações relacionadas ao seu CPF e identificar situações que podem exigir atenção, como indícios de uso indevido dos dados ou abertura de empresas em seu nome.
A proposta é oferecer mais controle e praticidade para acompanhar a própria identidade financeira. Na plataforma, é possível verificar, por exemplo, vinculação a auxílios do governo, score de crédito, processos judiciais, monitoramento deepweb, além de acompanhar informações relevantes para quem pretende solicitar empréstimos ou cartões de crédito. O usuário também recebe orientações e dicas para regularizar eventuais pendências.
A novidade está disponível para toda a base de cliente da Vivo com contratação e consulta pelo App Vivo e chega em um momento que a proteção da identidade financeira ganha importância no dia a dia. Uma fraude pode gerar consequências que vão muito além da perda imediata de dinheiro, como dificuldades para obter crédito, contratação indevida de serviços e a necessidade de percorrer diferentes canais para identificar e solucionar o problema.
Ao ampliar seu ecossistema de soluções digitais, a Vivo assume o desafio indiscutível de se tornar a melhor via de acesso dos cidadãos às tecnologias digitais, oferecendo ferramentas que ajudam as pessoas a navegar com mais segurança, autonomia e confiança no ambiente online.
“A ideia é colocar o consumidor no controle das informações relacionadas ao seu CPF, facilitando o acompanhamento e permitindo que ele identifique situações que merecem atenção. Em vez de precisar recorrer a diferentes serviços para entender sua situação, ele passa a contar com uma experiência centralizada e mais simples”, explica Flávia Carneiro, diretora de Marketing B2C da Vivo.
O CPF Seguro oferece uma versão gratuita na qual o cliente pode consultar seu score de crédito todos os meses no App Vivo e duas opções com recursos extras: os planos Essencial e Avançado, com mensalidades de R$ 7,99 e R$ 14,99, respectivamente, com cobrança na fatura ou cartão de crédito.
A novidade amplia o portfólio do Modo Seguro, que reúne diferentes recursos voltados à proteção de dados e dispositivos. Com a chegada do CPF Seguro, a plataforma passa a contemplar também a identidade financeira, reforçando a proposta da Vivo de oferecer soluções que ajudem as pessoas a ter mais segurança, informação e controle sobre seus dados no ambiente digital.
