Enquanto Marília não para de se expandir em oportunidades de negócios imobiliários, a LV Imóveis se consolida como uma das referências do segmento, com atuação especializada na locação de imóveis residenciais, comerciais e industriais.
Fundada em 2017 pelo empresário Luís Viana, a empresa reúne a experiência de quem atua no mercado imobiliário da cidade desde 1996 e aposta em um modelo de atendimento próximo aos clientes para consolidar sua marca.
Com sede no mesmo endereço desde 2019, na rua Bandeirantes, 260, no Centro de Marília, a LV Imóveis se diferencia também por contar com estacionamento próprio, facilitando o acesso dos clientes.
Especialização
Segundo Luís Viana, a especialização em locações é uma característica construída desde a formação da equipe. “Todos os funcionários que eu contratei sempre foram de outras imobiliárias que sempre trabalharam com locação”, afirma.
A proposta, segundo ele, é manter uma relação próxima tanto com quem procura um imóvel quanto com quem coloca uma propriedade para locação. “Por não ser uma imobiliária tão grande, a gente consegue dar um atendimento mais personalizado”, destaca.
Para o empresário, o trabalho de administração de imóveis vai além da intermediação entre proprietário e inquilino. Um dos principais objetivos é oferecer segurança ao dono do imóvel durante todo o período de locação, desde a escolha do inquilino até a devolução da propriedade.
O modelo também busca equilibrar a atenção destinada a proprietários e inquilinos. “A imobiliária atende tanto o inquilino quanto o proprietário com a mesma atenção”, resume o empresário.
Informatização de processos
A estrutura familiar, porém, está associada a processos internos informatizados. A imobiliária utiliza sistemas para acompanhar as etapas da administração dos contratos, desde o recebimento dos aluguéis até o repasse aos proprietários.
Na prática, o inquilino recebe o boleto para pagamento e, após a quitação, o proprietário é informado pelo sistema. A informatização busca dar mais agilidade e controle às operações, sem abrir mão do contato direto com os clientes.
A LV Imóveis também mantém presença digital por meio de site e redes sociais. O atendimento, no entanto, procura preservar uma característica que Luís considera essencial para o relacionamento com os clientes: o contato humano.
Segundo ele, a comunicação pelo WhatsApp é feita de forma pessoal, sem a substituição do atendimento por respostas automáticas. “Aqui não tem robozinho não”, brinca.
Ambiente familiar
A característica familiar é outro elemento presente na rotina da empresa. Luís Viana trabalha ao lado dos filhos Pedro Henrique, João Luís e Brenda, além de uma equipe de funcionários com longa trajetória junto à imobiliária.
Para o empresário, a proximidade entre os integrantes da equipe facilita a tomada de decisões e a solução de eventuais problemas que surgem no dia a dia da administração dos imóveis. “Quando existe algum tipo de situação complicada, a gente tenta resolver o mais rápido possível porque nós agimos em família junto com os funcionários que estão com a gente há muito tempo”, afirma.
A preocupação também se estende ao encerramento dos contratos. Luís Viana destaca a importância de uma rescisão realizada de maneira criteriosa, para que o imóvel seja devolvido nas condições previstas no contrato e de acordo com o estado em que foi entregue.
“Na hora da rescisão, a gente faz uma rescisão bem feita para que esse imóvel também seja devolvido da mesma forma em que estava como quando foi contratado”, diz. “Trabalhamos para garantir que dono do imóvel tenha um inquilino que vá cumprir com as obrigações, que o repasse do aluguel seja sempre em dia. Isso é muito importante para quem administra imóveis”, explica.
Acompanhamento profissional
Outro diferencial apontado pelo proprietário é o acompanhamento presencial dos clientes interessados em alugar um imóvel. Na LV Imóveis, o cliente é acompanhado por um funcionário durante a visita à propriedade. “Não apenas entregamos a chave, mas vamos junto até lá”, afirma Luís.
A estratégia é adotada em um mercado imobiliário que conta com empresas de diferentes portes e modelos de atuação. Para Luís Viana, a experiência acumulada ao longo dos anos permite que a LV Imóveis dispute espaço mesmo diante de grandes imobiliárias da cidade.
“A gente tá aqui falando de uma cidade que tem imobiliárias grandes, mas que a gente consegue competir com elas assim de uma forma muito boa e não perco pra ninguém”, afirma. A carteira de imóveis administrada pela empresa inclui propriedades de diferentes perfis e dimensões. “Nós temos locações aqui residenciais, comerciais, industriais, de todo o tamanho”, diz.
Embora a locação seja o principal foco de atuação, a LV Imóveis também trabalha com a venda de propriedades, ampliando sua atuação no mercado imobiliário de Marília. Há cerca de dois anos, a empresa firmou uma parceria com outra empresa do setor para fortalecer essa frente de negócios.
A atuação na venda contempla imóveis de diferentes perfis, acompanhando a experiência acumulada pela empresa no segmento imobiliário e permitindo atender tanto clientes interessados em locação quanto aqueles que buscam comprar ou vender uma propriedade.
Serviço
Empresa: LV Imóveis
Endereço: rua Bandeirantes, 260, Centro de Marília
Telefone: (14) 3401-2010
Redes sociais: LV Imóveis Locações e Vendas e @lvimoveis
Fotos: @gr_fotografia_
