Marília – O Procon-SP registrou um aumento de 220% nas reclamações relacionadas a fraudes na venda e ofertas de figurinhas para álbum da Copa do Mundo de 2026.
As ocorrências, que saltaram de 34 em abril para 109 em maio, envolvem principalmente a comercialização de figurinhas em redes sociais. São relatos de golpes, produtos falsificados, anúncios enganosos e problemas na entrega.
O órgão de defesa do consumidor alerta para a importância de verificar a confiabilidade dos vendedores ao adquirir figurinhas, álbuns e kits promocionais em marketplaces, perfis de redes sociais ou grupos de mensagens. A recomendação é buscar sempre os pontos de vendas autorizados pela empresa responsável.
Outros problemas relacionados à Copa do Mundo
Além das queixas sobre o álbum, o Procon-SP contabilizou 238 reclamações desde março deste ano envolvendo produtos, ofertas ou serviços ligados à Copa do Mundo. Os registros passaram de 19 em março para 63 em abril e atingiram 156 em maio, indicando um cresci
mento nos problemas enfrentados pelos consumidores.
As reclamações abrangem ofertas promocionais de itens como televisores, roupas, eletrodomésticos, eletrônicos e colecionáveis, todos relacionados ao evento esportivo.
- não entrega ou atraso na entrega de produtos (115 reclamações);
- oferta não cumprida ou venda enganosa (34 reclamações);
- produto entregue de forma incompleta ou diferente do pedido (24 reclamações).
O Procon-SP orienta os consumidores a tomarem precauções antes de realizar compras relacionadas à Copa do Mundo. Em caso de problemas, é possível registrar reclamações pelos canais oficiais do órgão: www.procon.sp.gov.br.
- pesquisar a reputação da loja ou vendedor;
- desconfiar de ofertas com preços muito abaixo do mercado;
- verificar informações como CNPJ, endereço e canais de atendimento;
- guardar anúncios, comprovantes de pagamento e conversas realizadas;
- conferir prazo de entrega, política de troca e condições da oferta;
- em compras de figurinhas e produtos colecionáveis, verificar se o item é oficial e se há identificação clara do fornecedor.
