A Buser (Android, iOS), aplicativo de viagens, lançou a sua plataforma dentro do Apps SDK, ferramenta do ChatGPT. Com isso, usuários do modelo de IA terão acesso direto aos serviços da empresa, podendo pesquisar e planejar viagens, visualizar preços e horários, além de serem conduzidos direto para a compra, que ocorre em seu site ou no app, com todas as informações apresentadas na conversa já preenchidas.
Segundo a Buser, as informações são atualizadas em tempo real e o acionamento se dá por linguagem natural, podendo ser feito com um simples pedido de horários e valores das passagens. Com a integração, o app pretende entender melhor o comportamento dos usuários por modelos de LLM.
Em nota, a plataforma declarou que a novidade reforça seu objetivo de digitalizar o transporte rodoviário no Brasil. O movimento faz parte de uma nova estratégia da Buser, que pretende estar inserida em diferentes IAs conversacionais, como o Gemini e o Perplexity, os quais, por ora, não oferecem essa possibilidade. A ideia é fazer da tecnologia uma vitrine do aplicativo.
Vale lembrar, recentemente, a Decolar fez integração semelhante e usuários passaram a conectar suas contas do app de viagens dentro do assistente de IA generativa. Isso permite fazer buscas e tomar ações no Decolar durante conversas com o ChatGPT.
Em ambos os casos, Decolar e Buser, a proposta promove uma experiência agêntica com as marcas.
Ilustração produzida por Mobile Time com IA.
