O iFood (Android, iOS) anunciou que terá uma nova função no seu aplicativo para atrair clientes para os espaços físicos de bares e restaurantes. Chamada de iFood para Comer Fora, a iniciativa oferecerá recursos para que estabelecimentos possam atrair e fidelizar clientes, além de gerir filas online. A ferramenta também possibilitará a identificação e o acesso de comportamento de consumo do cliente no presencial.
Por meio dessas informações, bares e restaurantes poderão criar trilhas de marketing no Portal do Parceiro iFood, podendo habilitar benefícios aos usuários, como cashback e descontos. Na seção dentro do app, os clientes também poderão reservar mesas, podendo até acompanhar o tempo estimado de espera, e fazer check-in no local. Eles também serão incentivados a avaliar a experiência.
De acordo com a empresa de delivery, a novidade deve ser incrementada ao longo do ano. Por meio da startup Get In, o iFood oferecerá recursos para que bares e restaurantes consigam organizar a chegada de clientes, gerenciar reservas e otimizar as mesas ocupadas, algo que deve facilitar a gestão em momentos de grande movimento. Por ora, a função estará disponível apenas nas cidades de Campinas e de Curitiba.
Ilustração produzida por Mobile Time com IA.
