A nova edição do Relatório de Monitoramento da Competição da Anatel , referente ao primeiro trimestre de 2026, aponta para um crescimento moderado dos principais serviços e uma mudança estrutural no eixo competitivo do setor, cada vez mais orientado ao mercado corporativo e aos serviços digitais.
Na telefonia móvel, o país alcançou 271,3 milhões de acessos, com expansão anual de 3%. Apesar do avanço, o relatório destaca desigualdades relevantes entre regiões. Enquanto as capitais apresentam maior nível de competição, a maior parte dos municípios ainda registra concentração intermediária ou elevada, indicando desafios persistentes à concorrência local.
Na banda larga fixa, o Brasil chegou a 54,6 milhões de acessos, com crescimento anual de 1,3%. O recorte municipal também revela assimetrias importantes, com localidades onde a concentração de mercado ainda é significativa. Segundo a agência, esse cenário reforça a necessidade de políticas regulatórias com foco geográfico, capazes de lidar com realidades distintas dentro do país.
O relatório aponta ainda que a transformação digital continua a pressionar os modelos tradicionais, especialmente nos mercados de voz e conteúdo, com a substituição progressiva por soluções digitais. Nesse contexto, a principal contribuição analítica desta edição está na abordagem por grupos econômicos estratégicos, que evidencia que a concorrência não é homogênea, mas organizada em torno de agentes com diferentes capacidades, ativos e estratégias.
A análise indica uma mudança estrutural no setor, com a crescente relevância do segmento corporativo como principal fonte de retorno. Segundo o documento, a oferta isolada de conectividade atingiu um limite, influenciada pela maturidade do mercado, pela restrição de renda e pela elevada competição. Diante disso, as empresas têm buscado novas fontes de receita em áreas como computação em nuvem, edge computing, inteligência artificial, APIs de rede e integração de soluções corporativas.
A agência destaca que cerca de 60% dos clientes empresariais preferem contratar conectividade integrada a serviços como nuvem, segurança e colaboração. Esse movimento explica a priorização do mercado B2B tanto por grandes operadoras quanto por provedores regionais, além da incorporação de competências digitais pelas empresas do setor.
A migração para o segmento corporativo também altera a lógica de captura de valor. Enquanto o mercado de varejo é marcado por escala elevada, baixa diferenciação e forte competição por preço, o B2B permite contratos de maior valor, menor sensibilidade a preços e maior potencial de fidelização. Nesse cenário, a conectividade deixa de ser o produto final e passa a funcionar como base para soluções mais complexas dentro de ecossistemas digitais.
Entre as tendências apontadas para o período entre 2026 e 2028, o relatório prevê a continuidade da consolidação, porém com foco na qualidade dos ativos e na complementaridade estratégica, especialmente em fibra e serviços corporativos. A agência também identifica maior pressão por eficiência sobre provedores regionais, indicando uma fase de maior disciplina econômica no setor.
Outro movimento esperado é o fortalecimento de ofertas integradas de serviços, utilizadas como estratégia de retenção de clientes tanto no mercado de massa quanto no segmento corporativo. Ao mesmo tempo, a Anatel projeta uma maior profissionalização dos provedores de pequeno porte, impulsionada por exigências regulatórias e mudanças no ambiente tributário.
Por fim, o relatório aponta que a fronteira competitiva do setor está migrando para um ambiente mais amplo, em que redes, dados, plataformas e serviços digitais se integram. Com isso, o setor de telecomunicações deixa de operar de forma isolada e passa a fazer parte de um ecossistema digital mais complexo, com novas dinâmicas de competição e cooperação entre os agentes.
